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Effizienzsteigerung durch zentrale CRM-Lösung für Energie - und Gasverträge mit Vermittlern
Wirtschaftliche Effizienz heißt: mehr erreichen mit gleichen Ressourcen. Dank CRM und smarter Digitalisierung konnte der Umsatz nachhaltig gesteigert werden – ohne höhere Kosten. Ein klares Beispiel für messbare Wirkung durch Prozessoptimierung.
Vorher vs. Nachher
Zentral gesteuert,
effizient gewachsenDurch die Einführung eines CRM-Systems wurden alle Daten, Aufgaben und Kommunikationswege an einem Ort vereint. Verträge werden nun automatisiert verwaltet, das Team bleibt schlank – und der Umsatz wächst messbar.
Datenverwaltung
Vorher
Excel & E-Mail
Verteilte Daten, hoher AufwandNachher
ZENTRALES CRM-SYSTEM
Alle Informationen an einem Ort, automatisiertAufgabensteuerung
Vorher
MANUELLE AUFGABENVERTEILUNG
Keine Übersicht, hoher KoordinationsaufwandNachher
AUFGABENMANAGEMENT IM CRM
Struktur & Fortschrittskontrolle im SystemVertragsmanagement
Vorher
MANUELLE FRISTENÜBERWACHUNG
Hohe Fehleranfälligkeit, ZeitverlustNachher
AUTOMATISCHE ERINNERUNGEN
Status & Kündigung zentral verwaltetKundenkommunikation
Vorher
UNSTRUKTURIERTE E-MAILS
Verzögerte Reaktionen, keine DokumentationNachher
CRM-KOMMUNIKATION
Schnell, nachvollziehbar und dokumentiertTeamstruktur
Vorher
KEIN WACHSTUM IM TEAM
1 Inhaber + 1 MitarbeiterNachher
GLEICHE TEAMSTRUKTUR
Mehr Leistung ohne PersonalaufbauKundenbestand
Vorher
732 VERTRÄGE
Wachstum = MehraufwandNachher
+152 VERTRÄGE IN 3 MONATEN
Effizienzsteigerung ohne zusätzliches PersonalJahresumsatz
Vorher
131.760 € UMSATZ
Limit durch manuelle ProzesseNachher
159.120 € UMSATZ
+20 % durch DigitalisierungErgebnisse
Ergebnisse
durch zentrale CRM-LösungAutomatisierung
Alle Informationen an einem Ort - Prozesse laufen automatisch.
Strukturierter Workflow
Aufgabenverteilung und Fortschritt sind klar nachvollziehbar.
Effiziente Kommunikation
Schnelle Bearbeitung direkt im CRM.
Wachstum ohne Mehraufwand
+20 % mehr Verträge in 3 Monaten – ohne zusätzliches Personal.
Resultate
Wirtschaftlichkeit
beginnt mit dem richtigenSystem.
Mehr erreichen mit denselben Mitteln: Durch die Einführung eines intelligenten CRM-Systems konnte das Unternehmen den Umsatz nachhaltig steigern – bei gleichbleibender Kostenstruktur. Ein klassisches Beispiel dafür, wie Prozessoptimierung zu messbar besseren Ergebnissen führt.